最近，沙坪坝区一位居民在办理天然气过户手续时遇到了麻烦。由于相关材料暂时不在重庆，他通过电话咨询后，专程来到天星桥客户服务中心寻求帮助。

中心主任周毅详细了解了这位居民的困难，并耐心指导他在"渝快办"APP上完成资料查询、下载和打印。当天就帮他完成了过户手续，及时恢复供气，避免了可能因延误带来的不便。

"要不是工作人员的帮助，我还得分多次才能办好这件事。"这位居民感慨道。周毅则表示："这些都是我应该做的。我们多想一步、多做一点，就能为客户减少一些麻烦，让他们少跑腿。"

未来，公司将继续优化服务流程，提升团队的专业能力和服务水平，在细节之处体现"用心服务，温暖万家"的服务理念，为居民提供更优质的服务体验。