在人工智能驱动新质生产力发展的背景下，保险行业的数智化转型正在成为推动行业发展质量提升的关键路径。德华安顾人寿作为一家具有德国品质和国资背景的企业，在这一进程中展现出独特的探索价值。通过将技术创新与业务发展深度融合，该公司走出了一条适合中小保险公司实际的智能化转型道路，为行业数字化升级提供了可借鉴的经验。 在具体实践中，德华安顾人寿从细分领域着手推进数智化建设，逐步构建起覆盖运营、技术、营销等多个环节的人工智能应用体系。特别是在运营层面，"智核通"系统和智能双录系统的引入显著提升了保险服务的核心环节效率。这些智能化工具不仅简化了传统的人工审核流程，降低了企业运营成本，更为客户带来了更加便捷、高效的服务体验。 在技术底座的搭建方面，该公司投入资源构建了AI中台和云原生技术设施，为各类智能应用的开发与运行提供了坚实基础。其中，统一AI中台实现了对GPU资源的智能调度，提高了算力使用效率，有效解决了中小险企在AI发展过程中面临的技术资源分配难题。 在营销与内部管理方面，德华安顾人寿也取得了显著成效。通过引入AI视频工厂、数字员工等智能化工具，保险营销从传统模式向数字化、智能化方向转型。特别是基于AI大模型构建的数字员工系统，能够协助处理大量重复性工作，提升内部办公效率。 这些探索表明，在保险行业的数智化转型过程中，技术与业务的深度融合至关重要。只有将技术创新真正服务于业务发展和客户需求，才能确保人工智能在行业中的有效落地，为企业的可持续发展注入新的动能。