8月19日,全国旅游标准化技术委员会正式发布了四项新的旅游行业标准,并于即日起开始实施。

这四项新标准分别是《旅游景区在线信息要求》(LB/T 093—2025)、《在线旅游平台住宿预订服务规范》(LB/T 094—2025)、《旅游服务质量大数据评价指标》(LB/T 095—2025)和《无障碍旅游从业人员培训指南》(LB/T 096—2025)。它们的发布旨在进一步提升我国旅游行业的服务质量和规范化水平。

其中,《旅游景区在线信息要求》明确了如何利用在线旅游平台收集的大数据来评估旅游景区、酒店、旅行社和民宿的服务质量。该标准为科学评价提供了依据。

《在线旅游平台住宿预订服务规范》对在线旅游平台在住宿预订方面的总体要求、服务内容、保障措施及改进方向进行了详细规定,适用于所有提供在线住宿预订服务的平台经营者。

《旅游服务质量大数据评价指标》则进一步细化了如何通过在线旅游平台收集的大数据来评估旅游服务质量。该标准为行业提供了统一的评价体系。

此外,《无障碍旅游从业人员培训指南》为从事无障碍旅游工作的人员提供了全面的培训指导,包括培训内容、实施方式和效果评估等方面的具体要求。