“之前反映的食品安全问题商家已告知整改完毕，多亏你们的监督推动，现在点外卖更放心了！”近日，在永州市冷水滩区纪委监委回访抽查中，市民段女士对相关部门的工作表示认可。这一案例是该区纪委监委强化网络餐饮食品安全监管、保障群众饮食安全的一个缩影。

今年以来，该区纪委监委将网络餐饮食品安全作为一项重要民生工作，推动行业主管部门深入开展专项整治行动，切实筑牢群众网络饮食安全防线。

为压实食品安全监管责任，该区纪委监委督促区市场监督管理局制定专项整治方案，并细化监管措施。通过实地走访、专项督导和列席相关会议等方式，全程监督主管部门严格把控商户资质审核、信息公示、经营过程管控及问题整改等关键环节，从源头上消除食品安全隐患。

针对平台资质审核不严、线上线下信息不符、后厨卫生条件差、“三防”设施使用不规范以及从业人员健康管理不到位等问题，该区纪委监委突出问题导向，组织协调“室组地”联动监督力量，推动主管部门创新监管机制。线下严格检查美团、淘宝闪购等第三方平台责任落实情况，强化违规商户清退和问题整改；线上推进智慧监管建设，加快餐饮商户“互联网+明厨亮灶”系统接入，实现食品加工过程可视化监管。同时，加大随机抽查力度，严肃查处监管部门履职不力、执法不严等问题，确保监管责任落实到位。

此外，该区纪委监委还积极推动拓宽群众监督渠道，督促主管部门整合“信、访、网、电”举报平台，依托“12345”政务服务热线，建立网络餐饮问题快速响应机制。通过“接诉即办、限时办结、及时反馈”的工作模式，迅速处理群众诉求，切实维护消费者合法权益。

截至目前，全区已完成对54家次网络餐饮经营主体的检查，推动12个问题完成整改，妥善处置群众投诉举报27起，并对其中1起违法行为进行了行政处罚。同时，已有381家餐饮店完成了“互联网+明厨亮灶”升级改造。

“守护网络餐饮安全是重要的民生工程，必须常抓不懈。”该区纪委监委相关负责人表示，将持续加强专项监督力度，以严格的监督和问责机制保障群众饮食安全，用实际成效提升群众的获得感、幸福感和安全感。